１ OJT実践のために必要なこと
OJTマニュアルの講座が来月３日にあります。まだOJTを実施するのにマニュアルがない組織が多数派です。安定したOJTを行うには必要不可欠なものですが、気づいていないのかもしれません。実践力をつけてほしいとの切実な要望があるにもかかわらずです。
かつてはOJTという言葉もありませんでした。一定期間、同じ職場にいる前提なら、業務をやりながら自然に覚えていくのでしょう。あえて名前など必要ありません。現在も、そんな意識の職場があります。しかし人の移動が以前よりも頻繁になりました。
共通基盤が作られていないと、なかなかOJTといっても、実施内容が決まらないことでしょう。OJTを実施しようとするときの前提として、業務の仕組みを整備して、現状の業務を変更するか、現状の業務と矛盾しない形で仕組みを作る必要があります。
２ 業務構築の基礎を身につける
OJTマニュアルを作るということは、習得のプログラムを作るということです。「誰に対して、どんな内容のものを、どういう風に教えていくのか」、それを組織が把握しておくことが不可欠になります。記述しておけば、プログラムが発展していくのです。
マニュアルを作ろうとして記述しようとするときになって、業務の仕組みが整備されていないことに気がつきます。それを整備するところから始めるのは、本来おかしいのですが、現状を見る限り、そうするしかありません。しかし悪いばかりではないのです。
リーダーが、狭い範囲の仕組みを作ることに慣れることは、業務構築の基礎的な勉強になります。アイデアは、思いのほか多くの人が出してくれますから、「業務の構築など、いくらでもできますよ」というリーダーがいてくれたら、心強いでしょう。
３ OJTあるいは講義をめぐる状況変化
新型コロナのパンデミックが起きてから、会場での受講という原則が崩れてきました。会場で作成の過程を見て、個別にヒントを出しながら、当日の講義中にOJTのマニュアルを完成させてしまうことが、この講座のウリでした。もはや、それはできません。
こちら側の対応が必要です。「誰に・何を」という点は、変わりありませんが、「どのように」という点が、大きく違ってきています。会場での受講とWeb受講との両方の方が当日、マニュアルを作って見て、「よし、コツがわかったぞ」とするのが目標です。
前回も、自分なりの工夫をしてみたのですが、Web受講者の状況がわからないところがありました。しかし幸いなことに、Webで受講された方たちが、アンケートにかなり率直なコメントを書き込んでくださったので、今回、それを参考にして改定を進めています。
５月にコロナが５類認定になったことも、変化の要因になっているのかもしれません。まだ迷いながらですが、今回はテキストが大改訂になりそうです。10月3日に講義が開催されます。もう少しでテキスト完成です。ご興味ある方は、どうぞご参加ください。
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