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2014年12月
■「知識労働」への疑問：規格業務と付加価値業務
■問題が多かった日本の取扱説明書・操作マニュアル
■文構造を意識することの意味：日本語のバイエルの手法
■変化を前提とすること：福田歓一『近代の政治思想』を参考に
■知的な小説家の文章構成法：佐藤春夫の文章作法
■業務の定義と分類 ３／３：ＯＪＴ手法のプログラム
■業務の定義と分類 ２／３：標準の記述について
■業務の定義と分類 １／３：池田清彦『分類という思想』から学ぶ
■業務改革（ＢＰＲ）の次にくるもの：業務マニュアルとの関係
■領域設定の効果：「文書」の構造化について
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