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月: 2014年12月

■「知識労働」への疑問:規格業務と付加価値業務

■問題が多かった日本の取扱説明書・操作マニュアル

■文構造を意識することの意味:日本語のバイエルの手法

■変化を前提とすること:福田歓一『近代の政治思想』を参考に

■知的な小説家の文章構成法:佐藤春夫の文章作法

■業務の定義と分類 3/3:OJT手法のプログラム

■業務の定義と分類 2/3:標準の記述について

■業務の定義と分類 1/3:池田清彦『分類という思想』から学ぶ

■業務改革(BPR)の次にくるもの:業務マニュアルとの関係

■領域設定の効果:「文書」の構造化について

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