１ 目的は絶対
西堀栄三郎は『石橋を叩けば渡れない』で、目的と制約ということを、創造性に関連させて説明しています。タクシーに乗って「八時までに東京駅に行ってくれ」と言うとき、［東京駅へ行くというのは“目的”］であり、目的は［絶対なのです］(p.149)。
一方、［八時までというのは制約］になります。工夫の余地があるのは、こちらの制約にかかわることです。時間を守るために、どの道を通っていけばよいのか、考える必要があります。制約をクリアするための手段が問題となっているのです。
西堀は、［創造性というのは、目的そのものにあるのではなく、むしろ、その目的を実現する手段］のほうに［創造性を発揮する余地があります］と語っています。［目的には自由はありません。これは絶対です］(p.148)とのこと。言われてみれば、その通りです。
２ 意欲を買う
西堀の場合、「何をしてくれ」という形式で決められるのが目的であり、「どのように」というのが手段です。どのようにしたらよいのかを考えることが、創造性の発揮になります。「労働を買う」「労働を売る」のではなくて、「意欲を買う」ということです。
意欲がないと、創造性が出てきませんから、会社と労働者との間で売り買いするものは、意欲でなくてはなりません。この前提に立つと、［創造性開発に必要な条件として、いわゆる「成功の味をしめた経験」というものが、一番重要］になります(p.145)。
あの時、こうやって成功したという経験があると、調子が乗ってくるのです。［創造性開発をするような場合には、当人をして調子に乗せることが非常に大切なモチベーション］(p.146)となるのです。「調子に乗る」ということは、悪い意味にはなりません。
３ 自信論を超越した勇気
こうやって西堀の考えを見てみると、目的がどういう概念であるかが見えてきます。そうすることが必要だと思わせるものでなくてはなりません。実践する人たちが、これはやらなくてはならない、やりましょうと思えるものであることが達成の条件になります。
そういう目的であるならば、もはや目的は動かせません。目的は絶対になります。どうやって達成するかという点が問題です。この時、やれるぞという気持ちが不可欠になります。調子に乗ってる、うぬぼれていると言われようと、やろうという意欲が大切です。
▼いままでやらなかったことをやるとか、今まで誰もが解決しえなかったことを決行しようというためには、このような自信論を超越して、やろう！ ということにならなければなりません。それを「勇気」というものでありましょう。 p.179 新版『石橋を叩けば渡れない』
リーダーは、意欲を発揮させて目的を達成するように誘導する人、つまり目標管理をする人です。では西堀流の目標とはどうなるでしょうか。目的に定量的な制約条件を付けたもの、【目的「東京駅に行く」＋制約「８時まで」】の形式になるものと考えられます。
