■生成AIの読み書き能力:一番のベースになる基礎学力について
1 デジタルの専門家の勉強会
デジタルの各分野の専門家たちが、生成AIについて、各種の勉強会を行っているようです。組織的なものから、個人的なつながりの勉強会まで、さまざまな形で、生成AIについて議論しているというお話を聞いています。かなり切実な状況にある様子でした。
これだけ変化が早いと、情報共有が必要なのでしょう。デジタル関係の専門家といっても、わからないことばかりだということです。技術の詳細がわからない我々の場合、もっとわからないことばかりでしょう。少し距離を取った位置から、私は様子を見ています。
言葉での表現が、どこまで正確な伝達ができるでしょうか。一番の基本的な問題です。文字で記述したものは、それだけで独立したものになります。文字化されたものは、反復可能な、固定的な表現です。生成AIがどれだけ正確に読み取れるのでしょうか。
2 生成AIの聞き取り能力と文章作成能力
技術的な問題は、専門家から聞くしかありませんが、彼らの議論を聞くうちに、妙な感覚になってきました。かつてに比べて、音声の文字化がかなり正確になってきたというお話を聞いたことがあります。「かなり正確」というのは、どの程度のことでしょうか。
音声を録音して、それを文字化したものを見せてもらったことがあります。実用的ではありません。まったくお話にならないレベルです。話し方を工夫すると、かなりのレベルになるというのですが、自然な会話が、文字化できなくては意味がありません。
音声の文字化が、今一歩のままであるということは、聞き取りができていないこと、文章作成がうまくいっていないことの、どちらかに問題があるか、両方に問題があります。たぶん両方に問題があるのでしょう。その結果、正確な読み書きができずにいます。
3 できの悪い人間の文章と生成AI
先日、型にはまった文章が届いたものですから、生成AIなのかと思いました。若者が、失礼があったらいけないと思って、生成AIを頼ったものでしょう。ずいぶん進歩した文章です。どういう利用方法だったのか気になって、勉強会の参加を認めました。
ところが、実際にやってきたのは中年の男性です。一回目のメールの返信と、二回目のメール返信では、文章のトーンが変わるのが普通ですが、この人のメールは変わりがありませんでした。生成AIなら大変な進歩でしょうが、人間の文章であるなら失格です。
お分かりになると思うのですが、生成AIの文章は人間の文章力よりも数段下のレベルにあります。文章力も、読解力も、まだまだお話になりません。読み書き能力が社会人として失格レベルだとしたら、利用方法を考えるしかないということになります。
音声文字化の勉強会での結論は、話し方を型にはめるとうまくいくとのことでした。一番ベースとなる読み書き能力は、普通の人間に較べて、レベルが低すぎて勝負にならないのです。現時点で、重要で複雑な仕事を生成AIに任せるのは危険だと思われます。
