1 業務の大きさ・単位 業務について考えるとき、業務の粒度をどうするのかという問題がでてきます。例えば、業務マニュアルを作るときに、業務を記述する項目の標準的な容量をどうするか、簡単には決まりません。項目の大きさをどうするか、単位がどうなるか、決まり …

■業務のブロッコリー構造:マネジメントの基礎 続きを »