■マニュアル作りのエッセンス：中井久彦『臨床瑣談』から
１ 中井久夫のつくったマニュアル 日本を代表する精神科医だった中井久夫は、マニュアルの傑作を書いていました。『臨床瑣談』に「ウイルス学実験手技マニュアル」は1962年に作られ、［1995年くらいまで用いられて］いた［たぶん私のロンゲスト・セラーである …
年: 2024年
■マニュアルの基礎的構造：「疎結合」
１ 「密結合」と「疎結合」 別の分野の方々のお話を聞いてみると、ここでもこういう考え方でやっているのかと感じることがあります。ＩＴ技術者のお話を聞いたときに、マニュアルの構造について考えました。ＩＴ技術の専門的なことはわかりませんが、興味深く思ったことが …
■日本語文法学者との「見解のズレ」と「考え方のズレ」：『24週日本語文法ツアー』
１ ガイドブックの解説書 益岡隆志『24週日本語文法ツアー』という本があります。著者は『基礎日本語文法』という日本語文法の本でもかなり使われている本を書いた人です。日本語文法の本を24週間もかけて読むのは大変な気もします。とはいえ180頁足らずの本ですか …
■ビジョン・イノベーション・コンセプトについて：山田壮夫『コンセプトのつくり方』
１ 意味不明の概念 チームのリーダーになった若者が、上司からビジョンという言葉で、あるスローガンを提示されて、ほとほと困っていました。若手のリーダーも、ビジョンという言葉は聞いたことがあります。しかしどんな意味で使っているのか、わからないというのです。 …
■日本語の文法の問題点：思考形式の構造と乖離する通説的文法
１ 思考形式の構造と言語形式の構造 いま少しずつ日本語文法についてまとめています。通説的な日本語文法の本とは、ずいぶん違った内容になりそうです。講義をした経験からいっても、通説的な日本語文法は、ほとんど受け入れられていません。小学校で習った文法は、それと …
■ルーティンの仕事を楽にする業務マニュアル：事前に洗練された仕組みを提示すべし
１ 半分が辞めていく職場 知り合いから、業務マニュアルを作ったけれども、ビジョンを盛り込むようにと上司から言われて、初めてうちの会社にビジョンがあるのを知ったという話を聞きました。いままで業務マニュアルなしで、あれだけの仕事をしていたのかと驚きます。 …
■マネジメントの目的「顧客の創造」：「誰に・何を・いかに」「目的・目標・手段」
１ 顧客の概念の再定義 ひさしぶりに上田惇生の『100分de名著 ドラッカー マネジメント』を手に取りました。やはり良い本です。帯の表には、「利益は“目的”ではない、継続の“条件”である」とあります。おそらくこれは、現在では常識になっていると言えるでし …
■座る場所から見える日本人と留学生の気質：健全なプライドを求めて
１ 座る場所と成績 学生数がかつてほど多くなくなったため、学生の数のわりに広めの教室で講義をしています。座席は自由です。こうしておくと自然に座る場所が決まってきます。前の方から順番に埋まってくるわけではありません。日本人と留学生では、かなり座り方が違い …
■組織での動画の活用について：問われる活用法の確立
１ 動画への関心 昨日、マニュアルの電子化・動画活用についてのリーダー向け研修を行ってきました。事前のアンケートでは、多くの方が、マニュアル作成の基本について聞きたい、さらに電子化について聞きたいということでした。動画の利用は、まだあまりなされていませ …
■若者の無関心：与党の過半数割れについて
１ 政党でなく政治家を支持 先の衆議院選挙で、自民党と公明党の連立政権の議席数が過半数割れになりました。その後に会った若者たちは会話で、過半数割れの話題を一度も出してきません。やはりかという感じです。もともと自民党支持層とか支持率というのは、現実とズ …