■業務の改革の基礎:業務の記述
1 改革はささやかな作業 業務の改革とか改善とか、なんだかすごいことのように聞こえます。しかし実際のところ、ささやかな作業です。すでに日々の経験の中から気がついたことを仕事に反映させている人は、業務の改善をしていると言えます。その方法が問題になるので …
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1 改革はささやかな作業 業務の改革とか改善とか、なんだかすごいことのように聞こえます。しかし実際のところ、ささやかな作業です。すでに日々の経験の中から気がついたことを仕事に反映させている人は、業務の改善をしていると言えます。その方法が問題になるので …