１ リーダーの役目
『最強国家ニッポンの設計図』で大前研一は、最も重要なリーダーの役目として、＜まず「方向」を決めること、次が「程度（スピード）」を決めること＞だと書いています。売り上げを1.5倍にする…と数字だけの目標を掲げるのはダメだということです。
＜なぜリーダーの役目が「方向」を決めることなのかというと、今の世の中は誰も進むべき方向がわからないジャングルであり、少しでも方向を間違えると地獄が待っているから＞です。ビジョンを持って、こちらに進もうと指し示すのがリーダーの役割になります。
自分達のやろうと思うものを、目標にすることが戦略です。その目標には、方向と程度という２つの要素があります。「方向」とは、ゴールを決め、ゴールに達する道筋を示すことです。「程度」とは、目標の評価基準を決め、そのゴールを定量化することです。
２ リーダーあるいはエグゼクティブ
リーダーとは、業務を管理する人、ビジネスの方向と程度を管理する人と言えそうです。かつて「マネージャーからリーダーあるいはエグゼクティブへ」に、マネージャーという用語に人を管理するニュアンスがあるため、この用語が廃れていった経緯を書きました。
ドラッカーはすでに1954年刊行の『現代の経営』で、＜マネジメントを評価する究極の基準は、事業上の成果である＞と書いています。これをもう少し具体的に言うと、「方向」と「程度」において十分な結果が「事業上の成果」ということになりそうです。
ただドラッカーがリーダーという用語を選ばなかったのは、リーダーに「指揮命令」のニュアンスがあるためかもしれません。1993年の『ポスト資本主義社会』に、＜知識組織におけるマネジメントの仕事は、指揮命令ではない。方向づけである＞と書いています。
３ リーダーらしさ
リーダーあるいはエグゼクティブは、業務の方向と程度を決め、それを管理する存在だということになります。つまり目標を管理する存在です。こうした存在が、結果としての数字だけを見ることに対して、何かヘンだと感じるのは当然だろうと思います。
いわゆる成果主義に対する違和感が表明されるのは、結果としての数字、つまり「程度」だけで判断されることに対する、人間本来の感覚による違和感だろうと思います。こういう行動様式はリーダーらしくない、リーダーシップがない行動だということです。
どちらに行ったらよいか、皆がわからない時に、進路はこっちだと示して結果が伴うならば、それこそリーダーでしょう。リーダーシップの「シップ」には「～らしさ」という意味があるとのこと。リーダーらしさを持った人が、リーダーになると言えそうです。
